Analista de Sistemas CRM Sênior

Headquarters: BR URL: http://frete.com #VemSerFrete.com Mova o futuro da logística com a gente Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina

Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite

Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Sistemas Corporativos: Estamos em busca de uma pessoa para atuar na sustentação e evolução dos nossos sistemas internos, com foco em integrações e no atendimento às áreas de negócio, como Comercial, CX, CS e Marketing

Essa posição será um elo importante entre tecnologia e operação, ajudando a transformar necessidades do negócio em soluções práticas, escaláveis e bem estruturadas

No dia a dia, você atuará em parceria com diferentes áreas da empresa, apoiando a priorização de demandas, acompanhando solicitações, investigando problemas técnicos e propondo melhorias que tragam mais eficiência aos processos

Também terá papel relevante na administração do HubSpot, na gestão de integrações e no relacionamento com fornecedores parceiros

Principais atividades Atuar em parceria com as áreas de negócio para entender necessidades e ajudar na priorização de demandas

Acompanhar solicitações e incidentes relacionados a sistemas internos, garantindo visibilidade, organização e prazo nas entregas

Manter uma comunicação clara com os clientes internos sobre andamento de chamados, problemas e melhorias

Administrar o HubSpot, incluindo configuração de pipelines, workflows, propriedades e automações nativas