ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి క్యూఆర్ కోడ్ ఆవిష్కరణ
मुख्य बातें
- •క్యూఆర్ కోడ్ ద్వారా ఫిర్యాదులను సులభంగా నమోదు చేసుకునే సౌలభ్యం
- •ఫిర్యాదు స్థితిని ట్రాక్ చేసే సౌకర్యం
- •హైదరాబాద్, Secunderabad, వరంగల్, విజయవాడలో ప్రారంభం
- •తెలుగులో కూడా ఫిర్యాదులు నమోదు చేసుకునే అవకాశం
- •ప్రభుత్వ సేవల్లో పారదర్శకత మరియు జవాబుదారీతనం పెంపు
హైదరాబాద్: రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ప్రజలకు మరింత అనుకూలంగా ఉండే విధంగా ప్రజా ఫిర్యాదులను నమోదు చేసుకునేందుకు క్యూఆర్ కోడ్ ఆధారిత వ్యవస్థను ప్రవేశపెట్టింది. ఈ క్రొత్త విధానంలో, పౌరులు తమ ఫిర్యాదులను సులభంగా, వేగంగా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఈ క్యూఆర్ కోడ్ను వివిధ ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు, ప్రజా సేవల కేంద్రాల్లో అందుబాటులో ఉంచుతారు. ఫిర్యాదుదారు తన సమస్యను క్యూఆర్ కోడ్ స్కాన్ చేసి ఆన్లైన్లో నమోదు చేయవచ్చు.
ఈ వ్యవస్థకు సంబంధించి, రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ఇటీవల ఒక అధికారిక ప్రకటనను విడుదల చేసింది. దీనిలో, ఈ క్యూఆర్ కోడ్ ద్వారా ఫిర్యాదులు నమోదు కావడంతో పాటు, వాటిని సంబంధిత అధికారులకు స్వయంచాలకంగా పంపబడుతుందని తెలిపారు. ఫిర్యాదుదారుకు కూడా రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్తో పాటు, ఫిర్యాదు స్థితిని ట్రాక్ చేసుకునే అవకాశం ఉంటుంది. ఈ విధానం ద్వారా ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో పారదర్శకత మరియు జవాబుదారీతనం పెరుగుతాయని అధికారులు అభిప్రాయపడ్డారు.
ప్రస్తుతం, ప్రభుత్వం ఈ క్యూఆర్ కోడ్ వ్యవస్థను హైదరాబాద్, Secunderabad, వరంగల్, విజయవాడ వంటి ప్రధాన నగరాల్లో ప్రారంభించింది. త్వరలో ఇది రాష్ట్రమంతటా విస్తరించనున్నట్లు సమాచారం. ఈ వ్యవస్థ ద్వారా ప్రజలు తమ ఫిర్యాదులను 24/7 నమోదు చేయవచ్చు, దీనివల్ల సమయపాలన మరియు సేవల నాణ్యత మెరుగుపడుతుందని భావిస్తున్నారు. పౌరులు తమ ఫిర్యాదులను తెలుగులో కూడా నమోదు చేసుకునే సౌలభ్యం కల్పించబడింది.