ദില്ലി വിമാനത്താവളത്തിൽ സാങ്കേതിക തകരാർ; 100-ലേറെ വിമാനങ്ങൾ വൈകി യാത്രക്കാർ ദുരിതം

ദില്ലിയിലെ പ്രമുഖമായ ഇന്ദിരാഗാന്ധി അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനത്താവളത്തിൽ (IGIA) എയർ ട്രാഫിക് നിയന്ത്രണ സംവിധാനത്തിലുണ്ടായ സാങ്കേതിക തകരാർ മൂലം നൂറിലേറെ വിമാനങ്ങൾക്ക് നേരിയ തോതിൽ മാറ്റങ്ങൾ നേരിടേണ്ടി വന്നു. ഇന്ത്യൻ വിമാനയാത്രാ രംഗത്തെ പ്രധാന കേന്ദ്രമായ ഈ വിമാനത്താവളത്തിൽ എത്തിയ വിമാനങ്ങൾക്ക് ആസൂത്രിതമായ സമയപാലനത്തിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടേണ്ടി വന്നു.

2024 സെപ്റ്റംബർ 15-ന് ഉച്ചതിരിഞ്ഞ് സംഭവിച്ച ഈ സംഭവം മൂലം പല വിമാനങ്ങളും അവരുടെ യാത്രാ സമയങ്ങളിൽ 30 മിനിറ്റ് വരെ വൈകല്യങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. വിമാനത്താവള സ്രോതസ്സുകളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, എയർ ട്രാഫിക് കൺട്രോൾ (ATC) സംവിധാനത്തിലെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ തകരാർ മൂലമാണ് ഈ പ്രശ്നം ഉണ്ടായത്. തത്ഫലമായി, വിമാനങ്ങളുടെ പുറപ്പെടൽ, എത്തൽ എന്നിവയിൽ സമയക്രമക്കേടുകൾ അനുഭവപ്പെട്ടു. വിമാനത്താവള അധികൃതർ പ്രസ്തുത സംവിധാനം പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ശ്രമം നടത്തിയെങ്കിലും, പൂർണ്ണമായ സാധാരണാവസ്ഥയിലേക്ക് തിരിച്ചെത്താൻ ഏതാനും മണിക്കൂറുകൾ എടുത്തു.

യാത്രക്കാർ ഈ വൈകല്യത്തെത്തുടർന്ന് കാത്തിരിപ്പ് സമയങ്ങളിൽ നേരിട്ട പ്രയാസങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. വിമാനത്താവളത്തിലെ ബോർഡിംഗ് എരിയകളിലും പ്രതീക്ഷാമുറികളിലും തിരക്കുണ്ടായി. എന്നാൽ, വിമാനത്താവള അധികൃതർ യാത്രക്കാർക്ക് മാറ്റുര «കൾ നൽകുകയും, സൗകര്യങ്ങൾ ഒരുക്കുകയും ചെയ്തതോടെ സ്ഥിതി ക്രമേണ മെച്ചപ്പെട്ടു. വിമാനയാത്രാ കമ്പനികളും യാത്രക്കാരുമായുള്ള ബന്ധം നിലനിർത്തുന്നതിൽ ശ്രദ്ധാലുക്കളായിരുന്നു.